مركز أبـحـاث ودراسـات الســلام

الإنترنت والنزاع العنيف 

أنيتا ر

 

نبذة مختصرة

يحظى دور الإنترنت في النزاعات العنيفة المعاصرة باهتمام متزايد من العلماء . في هذا المقال ، اراجع (المؤلف ) بعض الدراسات الرائدة التي تبحث في كيفية تأثير ظهور واختراق تكنولوجيا الاتصالات الحديثة في جميع أنحاء العالم على الصراعات العنيفة. بناءً على هذه النتائج المهمة ، أقترح أربع نقاط دخول للبحث المستقبلي. أولاً ، يحتاج البحث في العلاقة بين الإنترنت والصراع العنيف إلى مراعاة التغيرات العميقة التي شهدتها الإنترنت في العقود الماضية ، فضلاً عن المدى الذي أصبحت فيه طبيعته داخلية بشكل متزايد في السياقات المحلية. ثانيًا ، لا يُعرف إلا القليل حاليًا عن آثار تكنولوجيا الاتصالات في النزاعات العنيفة التي تتجاوز التعبئة الأولية. الثالث، تؤثر التصميمات المعمارية والخوارزمية لمنصات التواصل الاجتماعي بشكل كبير على إمكانيات وقيود التفاعلات البشرية على الإنترنت ، ولكن حتى الآن لا تزال غير واضحة. رابعاً ، هناك حاجة إلى مزيد من الدراسات لفهم كيف غيرت الإنترنت كيفية توصيل الصراع العنيف وتصويره على الإنترنت وغير متصل.

الكلمات المفتاحية الحرب الأهلية ، الصراع ، الإنترنت ، الإنترنت ، وسائل الإعلام الجديدة ، وسائل التواصل الاجتماعي ، العنف

 

-----------------------------------------------------------------------------------------------

                       1من 2

المقدمة

 في ربيع عام 2011 ، خرج الشعب السوري إلى الشوارع للاحتجاج على العنف الوحشي الذي ارتكبه النظام الأوتوقراطي في البلاد بقيادة الرئيس الأسد ، وصور المحتجون ردود الدولة العنيفة ، والتمرد المسلح اللاحق سرعان ما غمرت منصات وسائل التواصل الاجتماعي. استخدم مقاتلو المعارضة المسلحة منصة تبادل الفيديو على موقع YouTube للإعلان عن إنشاء كتائب جديدة ، أو التعهد بالولاء للجماعات القائمة ، أو الانفصال عن انتمائهم السابق ( The Carter Center ، 2014 ). كان معروفًا أن قوات النظام السوري تطلب - غالبًا بالقوة - أسماء المستخدمين وكلمات المرور الخاصة بحسابات الأشخاص على Facebook و Twitter ( SalamaTech ، 2015 ). بينما استخدمت الجماعات المناهضة للحكومة تطبيقات الهواتف الذكية لمعايرة أسلحتها وتحديد مواقع المنشآت العسكرية (كيتنغ ، 2013 ) ، شكل المتعاطفون المؤيدون للحكومة ما يسمى بالجيش الإلكتروني - المتسللين بقصد دعم نظام الأسد ومهاجمة مجموعات المعارضة بكل الوسائل الافتراضية المتاحة ( Youmans and York، 2012 ).

أصبح النزاع السوري الآن معروفًا بأنه أول نزاع "بوساطة اجتماعية" في تاريخ النزاعات المسلحة ( Lynch et al.، 2014). تم تعتيم الخطوط الفاصلة بين النشاط على الإنترنت وخارج الإنترنت ، واعتمدت الغالبية العظمى من التقارير حول الصراع على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي من قبل الصحفيين المواطنين الذين ينشرون مقاطع الفيديو والصور والتحديثات حول الوضع المزري داخل البلاد. ومع ذلك ، فإن سوريا ليست الصراع الوحيد الذي تم التوسط فيه بعمق عبر الإنترنت. ظهرت النزاعات الأخيرة في أوكرانيا وليبيا وغزة بشكل كبير على وسائل التواصل الاجتماعي ، كما هو موثق من قبل المدنيين وعلى النحو الذي دبرته أطراف النزاع المعنية. وبينما لا تتشابك جميع الصراعات الجارية بشكل معقد مع الأدوات المتاحة عبر الإنترنت ، فلا توجد طريقة تتأثر بها البلدان التي تقع في خضم الحرب حاليًا. ¹

في هذه المقالة ، أراجع بعض الدراسات الرائدة التي حاولت التحقيق في كيفية تأثير ظهور واختراق تكنولوجيا الاتصالات الحديثة في جميع أنحاء العالم على كل من اندلاع الصراع العنيف وديناميكياته. يمكن تصنيف البحث في هذا المجال بشكل عام إلى ثلاث فئات. الفئة الأولى من الدراسات مهتمة بفهم ما إذا كانت تكنولوجيا الاتصالات الحديثة قد زادت من احتمالية العنف السياسي ، عن طريق خفض تكاليف التنظيم الجماعي ( كريستنسن وغارفياس ، 2016 ؛ Pierskalla and Hollenbach ، 2013 ). يشمل الشريط الثاني المهتمين بفهم كيفية تأثر ديناميات الصراع بالتغيرات في الوصول إلى تكنولوجيا الاتصالات ( Gohdes، 2015 ؛Shapiro and Weidmann، 2015 ) والتغيرات في تأثيرات الجمهور المحلي والدولي ( Jones and Mattiacci، 2017 ؛ Zeitzoff، 2017 ). أخيرًا ، حاول العلماء فهم كيف يمكن أو لا يجوز استخدام الإنترنت كسلاح أثناء النزاع المسلح ( Gartzke ، 2013 ؛ Lee ، 2016 ؛ Lindsay ، 2015 ).

بناءً على هذه الدراسات الهامة ، أقدم تقييمًا لكيفية تحرك البحث المستقبلي نحو تحقيق أكثر اكتمالاً لدور تكنولوجيا الاتصالات الحديثة في الصراع. أولاً ، سيساعدنا إدراك أن الإنترنت يتغير بسرعة وأن يصبح داخليًا بشكل متزايد في السياقات المحلية على اكتساب فهم أعمق لكيفية تغيير تكنولوجيا الاتصال لوجه الصراع العنيف ، ويسمح لنا بالتوفيق بين نتائج البحث التي تبدو متضاربة. ثانيًا ، هناك حاجة إلى المزيد من النماذج النظرية التي تتجاوز التعبئة الأولية العنيفة. مع تزايد انتشار الإنترنت بشكل مطرد ، تحتاج النظريات إلى دمج دور الإنترنت في النماذج التي لا تعاملها على أنها صدمة "جديدة" أو "خارجية" ، بل كأداة تم تبنيها وتكييفها من قبل جميع الجهات الفاعلة في الصراع ، إنهم مؤيدون للحكومة ، مناهضون للحكومة ، أو عالقين في المنتصف. ثالثًا ، تؤثر بنية وسائل التواصل الاجتماعي ، والخوارزميات ، ومصالح الشركات في المنصات الرقمية بشكل كبير على استخدام الإنترنت أثناء السياسة الخلافية ، ومع ذلك يظل دورها شبه كامل. رابعاً ، أصبح التفكير بمزيد من التفصيل حول الطرق التي غيّرت بها تكنولوجيا الاتصالات الحديثة تصوير النزاعات في وسائل الإعلام والسياسة الآن أكثر أهمية من أي وقت مضى.

يقدم القسم التالي نظرة عامة موجزة على الأبحاث المبكرة حول المقاومة والاحتجاج الشعبي عبر الإنترنت ، تليها مناقشة حول كيفية دراسة الإنترنت في سياق الصراع العنيف. أنتقل بعد ذلك إلى مناقشة نقاط الدخول المحتملة للبحث المستقبلي ، وأختتم بمناقشة قصيرة للاعتبارات الأخلاقية عند تحليل بيانات الإنترنت في حالات الصراع.

الانتفاضات المدنية والإنترنت

لقد ألهمت الانتفاضات الشعبية من إسبانيا ، إلى الفلبين ، إلى الشرق الأوسط وشمال أمريكا زيادة هائلة في البحث حول دور تكنولوجيا الاتصالات الحديثة وأهميتها العامة للجهات الفاعلة غير الحكومية في السياسة الخلافية

(انظر على سبيل المثال بينيت وسيجربيرج ، 2013 ؛ كاستلز، 2012 ، الماس، 2010 ، إيرل وKimport 2011 ، Hounshell 2011 ، هوارد وحسين، 2013 ، شيركي، 2011 ، Tufekci، 2011). بأوسع العبارات ، حاول الباحثون دراسة إلى أي مدى يرتبط النشاط عبر الإنترنت ، على سبيل المثال ، من خلال استهلاك وتبادل المعلومات ، بالنشاط السياسي ، سواء عبر الإنترنت أو دون اتصال. تعتمد غالبية الدراسات على تحليلات متعمقة للحالات الفردية ، مثل دراسات عن بورما ( Chowdhury ، 2008 ؛ Danitz and Strobel ، 1999 ) ، فنزويلا ( Valenzuela ، 2013 ) ، أوكرانيا ( Goldstein ، 2007 ) ، كينيا ( Goldstein و Rotich ، 2008 ) ، تونس ، مصر وليبيا ( بروير وآخرون ، 2015 ؛ برونز وآخرون ، 2013 ؛ لوتان وآخرون ، 2011 ؛ لينش ، 2011 ؛ رشا ، 2011 ) ، إسبانيا (González-Bailón et al.، 2011 ، 2013 ) ، وروسيا ( Enikolopov et al.، 2016 ) ، والولايات المتحدة ( Conover et al.، 2013 ؛ Theocharis et al.، 2015 ).

كثيرا ما يتم ذكر التغييرات في الحواجز - وتكاليف - العمل الجماعي على أنها الآلية النظرية الكامنة التي تربط الإنترنت للاحتجاج. بينما يدعي البعض أن الاتصال عبر الإنترنت يُفترض أنه يساعد في التغلب على القضايا المحيطة بتزوير التفضيلات ( كوران ، 1997 ) ، يسلط البعض الآخر الضوء على انخفاض تكاليف التنسيق ( Enikolopov وآخرون ، 2016 ) ، وإعادة تشكيل مشاكل العمل الجماعي التقليدية ( Bimber وآخرون ، 2005 ) أو تسريع شلال المعلومات ( حسين وهوارد ، 2013 ؛ ليمان ، 1994 ).

تظهر الدراسات كيف أن الإنترنت خفضت تكاليف التنسيق الجماعي لحركات الاحتجاج. دراسة الثورة التونسية ، بروير وآخرون. (2015) وجدت أن وسائل الإعلام الجديدة عملت كمنصة مهمة لمختلف مجموعات الاحتجاج لتنسيق وتنظيم حملاتها المناهضة للحكومة بشكل فعال ، واجتذبت دعوات ونجاحات حركة الاحتجاج عبر الإنترنت المزيد من المؤيدين. كما أتاح فرصة للمستخدمين النشطين رقمياً للحفاظ على إمدادات معلومات ثابتة عندما كانت الحكومة تخضع للرقابة من وسائل الإعلام التقليدية. يجادل المؤلفان كذلك بأن توثيق رد الفعل القسري للحكومة أدى إلى تعزيز التعاطف المحلي والدولي مع المتظاهرين. القليل (2016)يجادل بأن تكنولوجيا الاتصالات من المرجح أن تكون أكثر أهمية للحد من تكاليف التنسيق "العملية" من التغلب على التحديات المتعلقة بتزييف التفضيلات. يقدم نموذجًا رسميًا للتحقيق في العلاقة بين تكنولوجيا الاتصالات والاحتجاج ، ويوضح أنه من المرجح أن يتم تخفيض تكاليف الاحتجاج من خلال نشر المعلومات اللوجيستية والتفاصيل حول نوع الاحتجاج المقرر إجراؤه. الآليات المتعلقة بانتشار المعلومات حول مدى استياء الأفراد من الحكومة أقل وضوحًا في توقعاتهم النظرية فيما يتعلق بنتائج الاحتجاج.

حاول الباحثون أيضًا فهم دور وسائل التواصل الاجتماعي في سياق الأنشطة والخيارات الأخرى "غير المتصلة بالإنترنت". على سبيل المثال ، أجرى Tufekci و Wilson (2012 : 363) مسحًا للمشاركين في احتجاجات ميدان طاهر في مصر من أجل معرفة الدور الذي لعبته وسائل التواصل الاجتماعي في الأشخاص الذين يسمعون عن الاحتجاجات وتنسيق وتوثيق مشاركتهم. تسلط النتائج التي توصلوا إليها الضوء على أهمية فهم السياق الذي يتم فيه استخدام وسائل التواصل الاجتماعي: وفقًا لعيناتهم ، سمع ما يقرب من نصف جميع المشاركين الذين شملهم الاستطلاع عن الاحتجاجات في المناقشات وجهاً لوجه ، بينما سمع حوالي الثلث عنها عبر Facebook ( توفيكسي وويلسون ، 2012: 370). وبالتالي ، فإن النظر إلى النشاط عبر الإنترنت فقط سيفقد أجزاء كبيرة من السكان الذين يكون اتصالهم الأساسي بحركات الاحتجاج بين الأشخاص. ومع ذلك ، أدلة من الربيع العربي بقلم ستينرت-ثريكيلد وآخرون. (2015) يظهر ارتباط واضح بين الاستخدام المتزايد لعلامات التصنيف المرتبطة بالاحتجاج وزيادة نشاط الاحتجاج في اليوم التالي. وبالتالي ، على الرغم من أنه قد لا يتم تمثيل جميع شرائح السكان على وسائل التواصل الاجتماعي ، إلا أن الاحتجاج خارج الإنترنت خلال الربيع العربي ارتبط ارتباطًا وثيقًا بالنشاط عبر الإنترنت.

وركز آخرون على أسئلة تتعلق بموقف شبكة وسائل التواصل الاجتماعي للمتظاهرين وديناميكيات الاحتجاج. بالنظر إلى مستخدمي تويتر الذين شاركوا عبر الإنترنت في الاحتجاجات الإسبانية في مايو 2011 ، González-Bailón et al. (2013) تصنيف المستخدمين حسب موقع الشبكة ونشاط المراسلة (انظر أيضًا González-Bailón et al.، 2011 ). يتم تحديد مواقع الشبكة باستخدام نسبة الحسابات التي يتابعها المستخدم مقابل الحسابات التي يتبعها ، في حين يتم تحديد نشاط المراسلة بواسطة نسبة الرسائل المستلمة مقابل الرسائل المرسلة. وجد المؤلفون أن ما يسمى ب "التأثيرات الخفية" ، المستخدمين الذين يتلقون أعدادًا أعلى من متوسط ​​الرسائل ، ولكن لديهم موقع هامشي في الشبكة ، يلعبون دورًا مهمًا في عملية التعبئة الجماعية أثناء الاحتجاجات (González-Bailón et al.، 2013 : 958). تظهر الأدلة التي قدمها ستينرت-ثريكيلد (2017) حول تعبئة الاحتجاجات خلال الربيع العربي أن نشاط الاحتجاج كان أكثر اعتمادًا على النشاط عبر الإنترنت لمستخدمي تويتر المحيطيين من أولئك الذين كانوا في صميم الحركة ، وهي ديناميكية يشير إليها على أنها "عفوية عمل جماعي".

يتجاوز دور وسائل التواصل الاجتماعي خلال الاحتجاجات التعبئة الأولية. تطورت وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا كأداة حيوية يوثق بها المواطنون أنشطة الاحتجاج ( Tufekci and Wilson، 2012 ). يحلل تشودري (2008 : 8) الدور الحاسم الذي تلعبه منصات الإنترنت في ضمان نشر المعلومات المهمة خلال ثورة الزعفران في بورما ، حيث فرضت الحكومة رقابة شديدة على وسائل الإعلام التقليدية. وشدد على أهمية الصحفيين المواطنين في البلدان التي تخضع فيها وسائل الإعلام التقليدية لرقابة مشددة وسيطرة من قبل الحكومة. إن دعم تدفق المعلومات ليس فقط أمرًا حاسمًا للسكان المحليين ، ولكنه أيضًا يبقي المجتمع الدولي على علم. ويؤكد ما يلي:

[هنا] كان عدد الوفيات في عام 2007 أقل بكثير مما كان عليه في عام 1988. من المحتمل أن الإنترنت أنقذت حياة العديد من المتظاهرين ، لأن خونة الحشود كانوا يخشون انتقادات أكبر من صور القوات التي تقتل الرهبان والمدنيين. ( تشودري ، 2008 : 14)

وبالمثل ، يجادل كريستنسن وغارفياس (2016) أنه ، إلى جانب خفض تكاليف التنسيق ، فإن وجود تكنولوجيا الاتصالات الحديثة يزيد من تكاليف الجمهور للحكومات التي تستخدم القمع العنيف لقمع الاحتجاجات. في تحليلهم العالمي لتغطية الهاتف الخليوي ووقوع الاحتجاج بين عامي 2007 و 2014 وجدوا علاقة إيجابية بين التغطية ونشاط الاحتجاج. يسلط هوارد وحسين (2011) الضوء أيضًا على أن مجموعات المعارضة تعتمد على الاعتراف الدولي ، وقد سهّل الوصول إلى الإنترنت مهمة الوصول إلى الحكومات الأجنبية والمنظمات غير الحكومية الدولية بشكل كبير ( Howard and Hussain، 2011: 44). وبالتالي فإن دور تكنولوجيا المعلومات يتجاوز مجرد كونها مساعدة للاشتعال الثوري ؛ ويفترض أيضا أن تساعد على إضفاء الشرعية على مثل هذه العمليات على المدى الطويل من خلال توفير منصات لجماعات المعارضة لوضع نفسها بشكل إيجابي أمام المجتمع الدولي ( Keck and Sikkink ، 1998 ).

من الانتفاضات إلى العنف

قدمت الأدبيات حول دور تكنولوجيا الاتصالات في الانتفاضات المدنية مجموعة غنية من الحجج النظرية التي تم تكييفها مع سياق الصراع العنيف. ومع ذلك ، لا تتحول جميع الاحتجاجات الشعبية إلى أعمال قتالية عنيفة منظمة ، ولا تبدأ كل النزاعات العنيفة كثورات جماعية. تم إعادة تقييم نظريات الصراع التي تشير إلى مشاكل التنظيم الجماعي ، والركوب الحر ، وعدم تناسق المعلومات ، وتكاليف الجمهور مع إدخال الهواتف المحمولة والاتصال عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، تطلب البحث في سلوك الحكومة على خلفية الثورة الرقمية تطوير حجج نظرية جديدة.

تبحث المجموعة الأولى من الدراسات في العلاقة بين تكنولوجيا الاتصالات والعنف السياسي المنظم. في حين أن العديد منهم ينظرون إلى تغطية الهاتف الخليوي وليس إمكانية الوصول المباشر إلى الإنترنت ، يُفترض أن تأثير الاتصال وتبادل المعلومات من نظير إلى نظير مشابه. في مقارنة بين تغطية الهاتف الخليوي والعنف في إفريقيا ، وجد Pierskalla and Hollenbach (2013) أن المواقع ذات الوصول الأفضل إلى شبكات الهاتف اللاسلكي تعرض أعدادًا أكبر من الأحداث العنيفة. بإلقاء نظرة فاحصة على الجانب المتمرد من الصراع الداخلي ، يجادل المؤلفون بأن الأنشطة المتمردة المتماسكة تمثل تحديًا للتنسيق - خاصة عندما تعمل المجموعات سرًا عبر مواقع مختلفة - وبالتالي تستفيد بشدة من توافر أدوات الاتصال الرخيصة (Pierskalla and Hollenbach، 2013 : 210). ومع ذلك ، يجادل ويدمان (2016) بأنه من المرجح الإبلاغ عن الأحداث العنيفة حيث يتم تسهيل الاتصال بواسطة شبكات الهاتف المحمول ، وربما تحيز الاستنتاجات بناءً على بيانات العنف الملاحظة.

يقدم عدد من الدراسات دليلاً على حقيقة أنه تم استخدام تكنولوجيا الاتصالات الحديثة للتحريض على التوترات العرقية وتفاقمها. إن الأزمة التي أعقبت الانتخابات في كينيا في عامي 2007 و 2008 والتي سرعان ما تحولت إلى عنف هي إحدى الحالات الأولى التي تمت فيها دراسة هذه العلاقة. وجد غولدشتاين وروتيتش (2008) أن الهواتف المحمولة لم تستخدم فقط لتنسيق الأحداث العنيفة ، ولكن تم استخدامها أيضًا للتحريض على الكراهية العرقية. في جميع أنحاء كينيا ، تلقى المواطنون رسائل نصية على هواتفهم المحمولة لتحفيزهم على الوقوف والتعبير بعنف عن استيائهم من الطريقة التي أجريت بها الانتخابات. إن استخدام المنصات الإعلامية للتحريض على الكراهية العرقية ليس بالأمر الجديد ، أحد أبرز الأمثلة هو دور الإعلانات الإذاعية في الإبادة الجماعية في رواندا ( Kellow and Steeves، 1998؛ ياناجيزاوا-دروت ، 2014 ). ومع ذلك ، فإن درجة الدقة التي يمكن من خلالها استهداف الأفراد عن طريق الرسائل المرسلة مباشرة إلى هواتفهم المحمولة غير مسبوقة. بمقارنة وسائل الإعلام التقليدية والهواتف الخلوية بشكل أعم ، يظهر وارن (2015) أنه في البلدان الأفريقية ، فإن زيادة انتشار وسائل الإعلام لها تأثير سلمي ، في حين أن الزيادات في توصيل الهواتف المحمولة لها تأثير معاكس. تظهر الأدلة عبر البلاد من قبل Bailard (2015) أن الهواتف المحمولة يمكن أن تساعد الجماعات العرقية على التغلب على الحواجز التي تحول دون التنظيم الفعال ، مثل التشتت الجغرافي ، وكذلك السماح لها بالتواصل بشكل أكثر فعالية حول المظالم المشتركة. ترتبط هاتان الآليتان بشكل إيجابي بزيادة العنف.

وقد نظرت مجموعة أخرى من الدراسات في ديناميات عنف الصراع من موقف الجهات الحكومية. شابيرو وويدمان (2015)يجادلون في أن زيادة فرص التواصل تزيد أيضًا من إمكانية مشاركة المدنيين عن غير قصد للمعرفة حول هجمات المعارضة المخططة مع قوات الدولة ، وبالتالي خنق الأعمال المتمردة. وبتحليل استخدام الهاتف الخلوي في الصراع العراقي ، وجدوا أن عنف المتمردين أقل بكثير حيث تتوافر زيادة في الاتصالات المحمولة. وبالتالي فإن توافر تكنولوجيا الاتصالات الرقمية يؤثر على تدفق المعلومات من الجهات الحكومية وغير الحكومية. يمكن أن يساعد الصحفيين المواطنين غير التقليديين في سماع أصواتهم في خطابات خلافية أكبر ، حيث تقوم قوات الدولة بمراقبة وسائل الإعلام التقليدية. كما يمكن أن يساعد الحكومات في جمع المعلومات التي يشاركها المواطنون العاديون فيما يتعلق بالموقع والأنشطة المخططة للجهات المسلحة غير الحكومية أو المنظمات الإرهابية (Deibert ، 2003 ؛ Deibert وآخرون ، 2010 ).

يجسد الصراع السوري هذه الديناميكيات على نطاق واسع. يومان ويورك (2012 : 323-324) يناقشان دور "الجيش الإلكتروني" السوري الذي عمل على تشويه سمعة جماعات المعارضة السورية وإعاقتها وإلحاق الضرر بها ، مع دعم نظام الأسد بنشاط من خلال الدعاية الافتراضية المستهدفة. في الوقت نفسه ، قام النظام السوري - مثل العديد من الحكومات الأخرى التي شعرت بالتهديد في سلطتها السياسية - بإغلاق كل الوصول إلى الإنترنت بشكل منتظم داخل حدوده. سوريا ليست وحدها التي تفعل ذلك - دول مثل السودان وإيران وفيتنام والصين ومصر ، ليست سوى بعض الحالات الأخيرة التي قررت فيها الحكومات قطع قدرة مواطنيها على الاتصال بالإنترنت ( Gohdes، 2016 ).

هناك عدد من الأسباب التي قد تجعل هذا تكتيكًا مفيدًا. أولاً ، قد يكون لدى الدول حافز استراتيجي لإغلاق الوصول إلى الإنترنت خلال الفترات التي تخطط فيها لاستخدام القوة المفرطة لقمع قوى المعارضة ( Gohdes، 2015 : 352). تظهر النتائج من سوريا أن إغلاق الإنترنت يسير جنبًا إلى جنب مع تزايد قمع الدولة ، لا سيما في المناطق التي تقاتل فيها الحكومة جماعات المعارضة بنشاط ( Gohdes ، 2015). ثانيًا ، قد تتعارض حوافز الدول لإغلاق الإنترنت على النقيض من فوائد الاستخبارات التي يمكنها جنيها من مراقبة مجموعات المعارضة والنشطاء الآخرين ، بينما يمكن الوصول إلى الإنترنت واستخدامه للتنظيم الجماعي من قبل تلك الجماعات غير الحكومية. قد يؤدي إغلاق الإنترنت بشكل مفاجئ إلى زيادة نشاط الاحتجاج ، كما تشير أدلة احتجاجات طاهر في مصر ( حسن بور ، 2013 ). يُظهر البحث الإضافي حول القضية السورية أن القيود الإقليمية على الإنترنت ترتبط بشكل كبير بنسب أعلى من العنف العشوائي ، في حين أن المناطق ذات إمكانية الوصول الجيدة إلى الإنترنت تشهد نسبًا أعلى من العنف الموجه ضد المدنيين ( Gohdes ، 2014). وبالتالي ، تشير الدراسات الحالية إلى أن الوصول إلى الإنترنت يجلب معه مزايا لكل من الدولة وقوى المعارضة ، ولكن الظروف المحلية من المرجح أن تؤثر على النتيجة الإجمالية ( Shapiro and Siegel، 2015 ).

كما اعتُبر الإنترنت مهمًا لتقديم المعلومات في الوقت الفعلي إلى الجماهير المحلية والدولية ، ومن المحتمل أن يؤثر ذلك على ديناميكيات الصراع. دراسة النزاع في غزة لعام 2012 ، زيتزوف (2017)يوضح كيف أثرت التغييرات في الدعم العام على Twitter بشكل كبير على حدة الصراع. بالنظر إلى الأعمال العنيفة من قبل كل من حماس والحكومة الإسرائيلية ، وجدت الدراسة أن الدعم العام على تويتر كان مؤشراً أفضل للتغيرات في حدة الصراع من التغييرات في المواقف الرسمية للوسطاء الدوليين المهمين ، مثل الولايات المتحدة أو الأمم المتحدة. تظهر النتائج بوضوح أن الجهات الفاعلة في الصراع لا تستخدم الإنترنت فقط لمصلحتها الخاصة أثناء الصراع العنيف ، ولكنها أيضًا تولي اهتمامًا استثنائيًا لما يقوله الآخرون عنها على وسائل التواصل الاجتماعي. جونز وماتياتشي (2017)بيّن كيف استخدمت الجماعات المتمردة في الحرب الليبية الأخيرة وسائل التواصل الاجتماعي كأداة للدبلوماسية العامة ، ومساعدتها على صياغة سرد النزاع الخاص بها ، وزيادة فرصها في التعاون مع الجهات الفاعلة الدولية. حقيقة أن تكنولوجيا الاتصالات تسمح للجهات الفاعلة من غير الدول بتنسيق رواية تختلف عن السرد المركزي للدولة حول الأحداث العنيفة قد تم تحديدها مرارًا وتكرارًا على أنها حاسمة بالنسبة لجماعات المعارضة للعمل بفعالية ( Castells ، 2012 ؛ Chowdhury ، 2008 ؛ Goldstein و Rotich ، 2008 ).

أخيرًا ، درس العلماء مدى أن الهجمات عبر الإنترنت ، والتي تُعرف غالبًا باسم الهجمات السيبرانية أو النزاعات السيبرانية ، قد تشكل أو لا تشكل سلاحًا فعالًا في سياق الصراع العنيف. بينما ركزت غالبية الأبحاث في هذا المجال على الحروب بين الدول (انظر على سبيل المثال Gartzke ، 2013 ؛ فاليريانو ومانيس ، 2014 ) ، فإن العديد من المفاهيم تنطبق على الصراع داخل الدول أيضًا. هناك أدلة كثيرة على الحرمان الموزع من هجمات الخدمة وكذلك محاولات زرع البرمجيات الخبيثة في أنظمة السيطرة العسكرية للعدو في كل من النزاعين الأوكراني والسوري تؤكد أن القدرات "السيبرانية" تزداد أهمية خلال نوبات العنف السياسي المحلي ( Deibert و Rohozinski و كريت نيشهاتا ، 2012 ؛لي ، 2016 ؛ شيفتشينكو ، 2014 ). التأثير الفعلي لهذه القدرات على الحروب الحديثة لا يزال يتعين رؤيته.

تحرك للأمام

أقترح أربع طرق للمضي قدما في دراسة الإنترنت والصراع العنيف. هذه القائمة بعيدة كل البعد عن كونها شاملة ، وتهدف بدلاً من ذلك إلى تحفيز المناقشة لمواضيع البحث المستقبلية. أقترح أن نأخذ في الاعتبار حقيقة أن الإنترنت يتغير بسرعة ، مما يزيد من أهمية دراسة التأثيرات المفصلة التي تعتمد على السياق. ثانيًا ، نطلب المزيد من النماذج التي تنظّر حول الآليات التي تؤثر من خلالها الإنترنت على الصراع بعد اندلاع العنف. ثالثًا ، تم تجاهل الأسئلة المتعلقة بهندسة منصات وسائل التواصل الاجتماعي إلى حد كبير في الأبحاث حول الاتصالات الرقمية والصراع. رابعاً ، إن تصوير النزاع من خلال وسائل التواصل الاجتماعي يغير كيفية إدراكنا للعنف ومعرفته به ، ولا تزال عواقبه غير واضحة في الغالب.

أسباب متغيرة

منذ اختراعه ، تغيرت الخصائص والخصائص المركزية للإنترنت بشكل كبير. ومع ذلك ، لا تنعكس هذه التغييرات بشكل كاف في الأدبيات المتعلقة بالسياسة الخلافية والإنترنت. كانت إحدى الجماعات السياسية المبكرة التي استخدمت الإنترنت في نشاطها هي الحركة البورمية المؤيدة للديمقراطية التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها. يتذكر Danitz and Strobel (1999 : 258) أنه مع إدخال الإنترنت ، تمكن الشتات البورمي فجأة من الوصول إلى نفس النوع من المعلومات المتاحة في وطنهم. تسليط الضوء على إمكانيات نشر المعلومات وتنظيمها بسرعة عبر القوائم البريدية ونسخ ولصق الفاكسات ، Danitz and Strobel (1999) أظهر كيف سمحت تقنية الإنترنت والفاكس للحركة بتسهيل نشاطهم وتسريعه بشكل كبير.

من منظور اليوم ، تبدو قنوات الاتصال وفرص التنسيق التي يوفرها الإنترنت في التسعينات قديمة جدًا. مع التطور من صفحات الويب الثابتة في الغالب إلى "الويب 2.0" ( DiNucci ، 1999 ) ، مع هيمنتها على المحتوى الديناميكي الذي أنشأه المستخدم على المدونات ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي ، خضع الاتصال وتوزيع المعلومات لتغيير عميق ثاني. أثار التحرك نحو الإنترنت "الاجتماعي" الكثير من الأبحاث المعاصرة على وسائل التواصل الاجتماعي والسياسة المثيرة للجدل ، لأسباب ليس أقلها الأحداث المحيطة بالربيع العربي ( Farrell، 2012). أقل ما تتم مناقشته هو التغييرات المثيرة التي أحدثتها الزيادة الهائلة في عدد المستخدمين الذين يصلون إلى الإنترنت عبر الأجهزة المحمولة (مثل الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية). شهد أكتوبر 2016 الشهر الأول الذي تم فيه الوصول إلى مواقع الويب عبر الأجهزة المحمولة في جميع أنحاء العالم أكثر من أجهزة الكمبيوتر العادية ( StatCounter GlobalStats ، 2016 ). لا تزال الآثار المترتبة على السياسات الخلافية المتمثلة في الانتقال من مواقع الويب الثابتة إلى مواقع الويب الديناميكية ليس فقط ، ولكن أيضًا الانتقال من الهواتف المحمولة العادية إلى الأجهزة المحمولة الذكية غير مدروسة. بالمضي قدمًا ، من المرجح أن يكون للزيادة الكبيرة في الأجهزة الشخصية والمنزلية التي يتم توصيلها عبر إنترنت الأشياء ( Howard، 2015 ) عواقب مهمة على النزاع العنيف الذي لا يزال غير قابل للتقييم حاليًا.

بالإضافة إلى الاختلاف الزمني ، تختلف طبيعة الإنترنت أيضًا اختلافًا كبيرًا عبر البلدان والمناطق والسياق المحلي. في بداية التسعينات ، قال رائد الإنترنت والناشط جون جيلمور بشكل شهير "إن الشبكة تفسر الرقابة على أنها ضرر وطرق حولها" ( Elmer-Dewitt، 1993 ) ، في إشارة إلى حقيقة أن الإنترنت كان في الأصل يهدف إلى منح المستخدمين في جميع وصول العالم إلى نفس النوع من الاتصالات والمعلومات. بعد مرور أكثر من 20 عامًا ، يوضح البحث مدى تأثير تجربة مستخدم الإنترنت العادي حاليًا على القوانين واللوائح الوطنية ( Deibert et al.، 2010 ، 2011). يبدو الإنترنت مختلفًا تمامًا عن المستخدم العادي في الصين عن المستخدم في إثيوبيا أو ألمانيا. تتمتع المؤسسات على المستوى الوطني بالإضافة إلى مزودي خدمة الإنترنت بقدرة كبيرة على التأثير على المعلومات والأدوات المتاحة. تستخدم البلدان في جميع أنحاء العالم أنواعًا مختلفة من أدوات الرقابة ، بعضها معقد للغاية ( King et al. ، 2013 ) ، في حين أن البعض الآخر أكثر صرامة ، أو اشترى "من على الرف" من شركات برمجيات المراقبة ( Marquis-Boire ، 2015 ). كما أصبحت البلدان على استعداد متزايد لإغلاق الوصول الكامل إلى الإنترنت أثناء الاضطرابات السياسية ( Gohdes ، 2014 ، 2016 ).

كما يختلف توفر الإنترنت وإمكانية الوصول إليه اختلافًا كبيرًا داخل البلدان. من المرجح أن ترى البلدان التي لديها وصول غير متكافئ إلى الإنترنت أنماطًا أخرى من التعبئة العنيفة أكثر من تلك التي لديها وصول مرتفع أو منخفض على حد سواء. وقد أظهرت الأبحاث أنه بجوار الانقسام بين المناطق الحضرية والريفية ، كثيرًا ما يكون السكان الذين هم أكثر عرضة للمعاناة من أشكال أخرى من الاستبعاد السياسي محرومين رقميًا ( Weidmann et al.، 2016 ). عند دراسة دور الإنترنت أثناء النزاع العنيف ، يجب مراعاة كل من الخصائص على مستوى البلد وديناميكيات المستوى المحلي. ²

من المرجح أن تؤدي التغييرات السريعة في إمكانية الوصول إلى أنماط وتأثيرات مختلفة تمامًا للسلوك عبر الإنترنت. من المرجح أن تكون آثار الإنترنت على السياسة الخلافية أقوى بكثير في البلدان أو المناطق التي شهدت مؤخرًا زيادة هائلة في اختراق الإنترنت مقارنة بالأماكن التي انتشر فيها الوصول إلى الإنترنت على نطاق واسع لفترة طويلة. وبالتالي ، من المرجح أن يؤدي توقيت ومسار اختراق الإنترنت إلى التوسط في كيفية ترجمة السلوك عبر الإنترنت إلى إجراءات غير متصلة بالإنترنت. على سبيل المثال ، حتى عام 2014 ، كان أقل من 1 ٪ من السكان في بورما يمكنهم الوصول إلى الإنترنت. مع إدخال Facebook ، ارتفع عدد المستخدمين إلى حوالي 10 مليون مستخدم شهريًا بحلول يونيو 2010 ( Trautwein ، 2016 ) ، وفجأة كان حوالي 20٪ من البلاد متصلين بالإنترنت ( Frenkel، 2016). في خضم العنف المستمر ضد الأقلية المسلمة الروهينجا ، تشير التقارير إلى أن فيسبوك منح المتطرفين منصة لحشد الدعم السريع لأفكارهم المعادية للإسلام في جميع أنحاء البلاد ( Frenkel، 2016 ). إن البحث إلى أي مدى يرتبط التطرف عبر الإنترنت بالسرعة التي يحدث بها اختراق الإنترنت ، بالإضافة إلى الأدوات عبر الإنترنت المتاحة في الغالب للاستخدام ، سيكون موضوعًا مهمًا للبحث في المستقبل.

تجاوز التعبئة الأولية

الآليات التي تؤثر من خلالها جوانب الإنترنت على ديناميكيات العنف خارج التعبئة الأولية لا تزال قيد الدراسة إلى حد كبير. ليس من الواضح ما إذا كانت الحجج النظرية التي تشير إلى تزوير التفضيلات وتقليل تكاليف التنسيق لا تزال ذات صلة بما يتجاوز اندلاع النزاع وكيف. قد تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في التغلب على المشاكل الأولية المتعلقة بتزييف التفضيلات ، ولكن لا يزال من غير الواضح كيف يؤثر الكشف عن المواقف السياسية على المدنيين في خضم الصراع المدني. قد تراقب أطراف النزاع المعلومات الحساسة المتعلقة بالولاءات ، مما يزيد من صعوبة إخفاء المدنيين لدعمهم لطرف من الجانب الآخر. بطريقة مماثلة،

يتبع ..